Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 789tv

Việc truy cập và sử dụng 789tv phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi trình bày rõ các điều khoản, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu để bạn biết mình đang đồng ý với điều…

Điều khoản minh bạchQuyền tài khoản rõ ràngChính sách dữ liệu cụ thểHỗ trợ tiếng Việt
789tv Điều khoản sử dụng tại 789tv
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thắc mắc về điều khoản tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu và các vấn đề pháp lý liên quan trực tiếp qua chat.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Trang trợ giúp của 789tv có mục riêng về điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và hướng dẫn yêu cầu dữ liệu tài khoản — truy cập trực tiếp trên điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin xác thực ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp luật trước khi xóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt của mình.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi tạo tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thời hạn pháp lý.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của 789tv.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi pháp lý hoặc vận hành. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, truy cập từ khu vực không được phép, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ.

Gửi khiếu nại qua email pháp lý hoặc live chat tiếng Việt. Nêu rõ số tài khoản và nội dung khiếu nại để đội ngũ xử lý nhanh hơn. Chúng tôi phản hồi trong các ngày làm việc.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.